Promessa [Editado pelo Reclame Aqui] de Contemplação

Question

Fiz um consórcio de Imóvel com promessa de contemplação em lance embutido em no máximo 6 meses com a Embracon de Taubaté, conheço a modalidade de consórcio e sei que como funciona os lances e estava muito insegura no fechamento do contrato pois comprometeria minha renda, na hora de assinar o contrato até a gerente me ligou me dando 99% de assertividade nos lances, sabendo elas que eu estava em processo de compra de imovel e iria fazer financiamento, então me deu prazo exato para contemplação para que eu desistisse do financiamento, fiz o consórcio, passou-se um ano e meio e nada de contemplação. O atendimento obviamente ja nao era o mesmo do inicio do contrato, me fizeram mudar de grupo e pagar outra entrada pra iniciar em um grupo menor e aguardei mais 4 meses e nada. Tentei por vezes cancelar os consórcios mas o valor de retorno é absurdamente baixo comparado ao que foi pago, tentei de varias formas cancelar sem perder os valores pagos, mas sem exito até hoje.