Consórcio Embracon

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

27/05/2024 às 09:42

ID: 189578755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a minha carta em ******* e fui contemplado em *******. Na época, entrei em contato com o entendimento (que tinha um escritório em Itajaí) pedindo as informações para poder finalmente comprar meu carro. A garagem que me vendeu o carro, também ligou pedindo informações para que não faltasse nada de documentação.. Fizemos tudo como a ATENDENTE falou e adivinha? O processo ficou DIAS parados, com dut assinado, vistoria feita, e tudo mais, apenas faltando a transferencia do valor para garagem fazer a transferencia e entregarem o carro.. Ficamos mais de duas semanas BRIGANDO todos os dias para que conseguíssemos desenrolar essa história, tudo por que a ATENDENTE na época nos informou totalmente de forma errada como deveríamos proceder (eu já nem me lembro mas qual o motivo que fizeram essa palhaçada toda, mas foi quase um mês de desenrolo).

Quando paguei a última parcela (com dois meses de antecedência) notei que não era dado baixa da alienação fiduciaria no documento, entrei em contato, e tinham mais alguns valores. Paguei esses valores e adivinhem? Apareceram mais alguns valores, e depois de pagos, mais alguns valores.. Cheguei ao ponto de gerar boleto de um valor ridículo, tipo uns 3 reais para que dessem entrada na baixa da alienação..

Agora, no fim do grupo, veio a devolução de valores, e adivinhem? Até agora não recebi.. Aparece no APP que o pagamento foi aprovado e que em 5 dias estaria na conta e NAAAADA!!

Sabem o pior? O SAC não funciona!!! Tentem ligar no 40039999 pra verem? Não funciona.. Tive problema parecido na primeira vez que tive problemas com a Embracon. o Número que tinha disponível para entrar em contato com a filial estava desligado, e eu nem lembro como consegui o número para resolver o problema. Mas não era nenhum número que estava público. Enfim.. mandei um e-mail na sexta dia 24/05/*******. Mas nada.. Resumindo.. Querem um consorcio? Embracon não é nem de perto o ideal no quesito pós venda