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Araçatuba - SP

14/09/2024 às 19:10

ID: 197415931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá estou tentando suporte com a embracon e não consigo, infelizmente pelo whatsapp eu já enviei milhares de mensagens na central e não recebem, como se o meu número tivesse bugado no sistema da embracon, já enviei e-mail com o print e até o momento não resolveram.
Estou tentando logar no meu app, e infelizmente pede para alterar senha para atualizar, quando coloco a nova senha aparece mensagem de erro.
Por favor resolvem isso, pois não estou conseguindo nem pagar os boletos.
Quando altero senha aparece algo deu errado tente novamente
CPF *******
Tel:*******

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 18:27

Olá Jonatan !
Espero que esteja tudo bem com você!

Foi um grande prazer falar com você e poder ajuda-lo prestando os devidos esclarecimentos referente a recuperação de senha para acesso ao app e site.

Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Sua opinião é muito importante para nós, peço por favor que avalie nosso atendimento no site do RECLAME AQUI!

Atenciosamente,
Rutne S.
Relacionamento com o cliente.