Taxa Administrativa e mais que Juros

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

10/05/2021 às 19:25

ID: 123725229

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Venho aqui relatar o que está acontecendo comigo , comprei o consórcio EMBRACON em meados de ******* , de um Automóvel em 80x , de lá pra cá venho pagando corretamente nunca atrasei nenhuma parcela , na época estava empolgado para compra meu carro mas não tinha dinheiro suficiente, foi aí que cai na besteira de conhecer um vendedor de consórcio EMBRACON, o vendedor me iludiu que assinei o consórcio na hora , me prometendo que o dinheiro que tinha de entrada era suficiente para sair no primeiro lance que eu fizesse , coisa que não aconteceu , e 2 anos depois o dinheiro que guardava para lance que não consegui pelo consórcio EMBRACON , consegui comprar meu carro em final de ******* , até então blz continuei pagando meu consórcio sem expectativa pois não dava lance pois já tinha meu carro , e não queria perder o dinheiro que já tinha pago pelo consórcio, repetindo fiz o consórcio em ******* e agora março de ******* faltando apenas 4 parcelas para pagar fui sorteado , até então pensei vou pagar essas 4 parcelas quitar meu consórcio e pegar em dinheiro para ajudar em finaciamento do meu imóvel , e para minha surpresa surgiu uma taxa administrativa do consórcio de 25% do valor do meu investimento, agora eu pergunto o consórcio EMBRACON trabalhou com meu dinheiro todo esse tempo de 6 anos , não atrasei nenhuma parcela e vou ter que pagar a taxa ainda sem ter beneficiado em nenhum momento , consórcio EMBRACON sei que vocês investe pesado em propraganda de tvs e internet, por favor comece a rever os conceitos de vcs 10 % já estaria de bom tamanho , vcs só trabalharam com meu dinheiro , repito não tive benefícios nenhum , me entregue o dinheiro, se não me ajudar nesse caso irei as redes sociais fazer propaganda para vocês .

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Resposta da empresa

11/05/2021 às 11:27

André, bom dia!
Obrigada por aguardar nosso retorno.
Abordando o mérito de sua queixa, permita-nos esclarecer que na aquisição o senhor optou pelo Plano Mais Por Menos, cuja característica principal é o pagamento de 75% do fundo comum (valor destinado ao bem sem taxas) até o momento da contemplação. Veja a cláusula contratual que melhor define o assunto:

Cláusula 3.3.1 - O plano denominado MAIS POR MENOS, se contratado, é caracterizado pelo pagamento de parcela com percentual reduzido até a contemplação da cota, ou seja, de contribuição de 75% (setenta e cinco por cento) do percentual ideal ao fundo comum do crédito contratado, que é composto de *******% (cem por cento) do valor do bem descrito no contrato, dividido pelo número de parcelas do plano. Portanto, o percentual de recolhimento mensal ao fundo comum e fundo de ******* em 25% (vinte e cinco por cento) até a data da contemplação.

Parágrafo Primeiro - Por ocasião da contemplação, no plano MAIS POR MENOS, para que o CONSORCIADO possa utilizar a integralidade do crédito contratado (*******% do valor do bem objeto do contrato), deverá obrigatoriamente quitar a diferença recolhida a menor correspondente a 25% (vinte e cinco por cento) do total do crédito, alternativamente, das seguintes formas:

- Pagar a diferença, na integralidade, com recursos próprios, incluindo-se a taxa de ADMINISTRAÇÃO devida sobre a referida diferença de percentual;

a) efetuado o pagamento da diferença será mantido o percentual mensal ideal de pagamento até o encerramento do plano, acrescido da taxa de ADMINISTRAÇÃO descrita no parágrafo Sétimo desta cláusula.

II - Utilizar a diferença a ser paga do crédito total contratado para amortizar em percentual, e na ordem inversa das parcelas, o saldo devedor da cota acrescido da taxa de ADMINISTRAÇÃO descrita no parágrafo Sétimo desta cláusula;

a) nesta opção será disponibilizado 75% (setenta e cinco por cento) do crédito, considerando o pagamento da diferença com o crédito disponibilizado.

Conforme fundamento contratual, ressaltamos que de acordo com o plano adquirido, até a contemplação o senhor contribuirá com 75% do valor de seu crédito e após ser contemplada deverá integralizar o resíduo de 25%.

Espero ter esclarecido a duvida.
Neste momento, desejo que este recadinho chegue a você e sua família com boa saúde.
Abraços,
Priscilla

Réplica do consumidor

11/05/2021 às 19:47

Não Recomendo Esse Consórcio EMBRACON para ninguém nem para meu inimigo , pra fechar um consórcio paga fielmente por 6 anos e perder 25% no final só um burro , isso foi o vendedor que escolheu eu não atento assinei , como me arrependo , ainda tenho que esperar 6 meses ainda para receber , pessoal não caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] que é sem juros, vc vai pagar taxa Administrativa de 25% do valor do seu bem .

Consideração final do consumidor

14/05/2021 às 15:15

PESSIMO

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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