Regularização de envio de faturas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 17:06
ID: 255060431
POPSOL,
Preciso resolver um problema, pois não estou recebendo minha conta e estou com dificuldades de acessar pela internet.
Gostaria de regularizar o envio das faturas para que eu possa efetuar os pagamentos, inclusive, se puder encaminhar a que irá vencer em breve, agradeço.
Aguardo um retorno com a resolução da situação.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:44
Prezada, Fabiana
Agradecemos por trazer seu caso a nosso conhecimento e esclarecemos que a POPSOL tem o compromisso de garantir sempre a transparência e atuação nas melhorias necessárias para garantirmos que nossos consumidores tenham sempre a melhor experiência.
Salientamos que em atendimento o direcionamento ao acesso à área do cliente foi eficiente e que nesse momento é possível visualizar todas as faturas e informações referente à sua instalação no portal. Ressaltamos também que foi reenviado o boleto do mês vigente para pagamento.
Informamos que o canal oficial da POPSOL para dúvidas e/ou esclarecimentos é exclusivamente através do número 31 2116 9200 tanto para atendimento telefônico e WhatsApp.
Nosso horário de atendimento é das 08h às 20h00.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com clientes POPSOL
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 09:39
POPSOL presta um bom serviço com seus clientes, recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10