CONSORCIO EVOLUA ENERGIA 1

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PIRACEMA - MG

07/03/2024 às 09:46

ID: 184075567

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A empresa (consumidora) cancelou o contrato com a Evolua em março de *******, sendo informado por telefone, que teria que ser pago um valor específico, para finalizar o contrato, este valor foi parcelado e devidamente pago até 27 de Julho de *******, data em que, novamente houve contato telefônico com a Empresa Evolua para o definitivo cancelamento, conforme já acertado no mês de março/*******.

Após o cancelamento definitivo no mês de Julho/*******, lembrando que, a Empresa Evolua não prestava serviço para a Empresa Consumidora desde o mês de março de ******* e as cobranças pararam de ser realizadas.

Para a surpresa desta consumidora, a Empresa Evolua enviou uma cobrança no mês de setembro de *******, exatos dois meses após a finalização definitiva do contrato, que foi devidamente paga e finalizada.

O que está consumidora deseja, é que a situação seja resolvida com urgência, visto que, venho recebendo LIGAÇÕES DE COBRANÇAS 24HS POR DIA, estando a situação insustentável e lamentável, visto que a Empresa Evolua afirma em seu contrato ABUSIVO que o consumidor deve continuar pagando 12 meses mesmo sem receber o serviço (COBRANÇA TOTALMENTE INCONSTITUCIONAL E SEM EMBASAMENTO LEGAL)

A tentativa aqui é que o problema se resolva sem precisar ir para a seara judicial.

Aguardo posicionamento da empresa.