Consórcio Itaú

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Jaraguá do Sul - SC

03/01/2025 às 10:50

ID: 206200679

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No início do mês passado recebi uma correspondência do banco itaú informando que eu tinha um valor a receber do Fundo de Reserva por conta do encerramento do grupo de consórcio do qual eu fazia parte. No dia 10/12/24 (por volta das 20h26) realizei a primeira ligação para o número *******.******* e não consegui atendimento. No dia seguinte (11/12/*******, por volta das 09h47) consegui conversar com um atendente extremamente atencioso e a princípio acreditei que estava tudo resolvido. Como os dias se passaram e o valor não foi creditado na conta que eu havia passado, liguei no dia 26/12/******* às 10h09. Como demorou demais o atendimento, desliguei o telefone. No dia de hoje (03/01/25, por volta das 10h06) liguei novamente onde fui atendido por uma atendente. Relatei a situação e passados alguns momentos a ligação caiu (ou foi 'caída'). Resumindo, já é quarta vez que ligo sem conseguir resolver a situação. Por conta disso, faço essa reclamação deixando claro que se o itaú quiser depositar o valor que é me devido que faça a transferência, pois já repassei os dados bancários. Caso não deseje, vida que segue!