Confirmação de recebimento de documentos para cessão de direitos de consórcio
Resolvido
Curitiba - PR
14/07/2026 às 21:28
ID: 253934061
Fiz um procedimento de cessão de direitos do consorcio grupo 88, cota 292, e enviei uma via do contrato com o carimbo do registro de imóveis e matrícula atualizada com qr code ao endereço indicado pelo consórcio (Unidade de Aditamentos Imóveis, Caixa postal 79643, cep 03064-970, São Paulo/SP) conforme instruções do próprio consórcio.
No entanto, mesmo após os documentos terem sido entregues, não recebi a confirmação do Itaú de que os documentos foram recebidos e de que a transferência do consorcio para o meu nome somente foi finalizada.
Poderiam verificar e confirmar?
Obrigada
Rastreio correios: OY860398873BR
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:21
Olá, Leslie! Esperamos que esteja bem.
Conforme nosso contato por mensagem privada/e-mail, informamos que o seu caso continua em tratativa pelo setor responsável. Seu aditivo de ASSUNÇÃO DE DÍVIDA está sendo encaminhado para assinatura dos representantes ITAÚ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS, e posteriormente será enviado ao Cartório, para reconhecimento de firma das assinaturas dos mesmos, posteriormente a isso, a previsão de lhe enviarmos, para que a Sr. possa dar andamento em sua assinatura e reconhecimento de firma, e devidos registros em 02/06/2026, enviaremos juntamente com o aditivo, a carta de orientação, 3 vias do instrumento Cessão de Direitos e a Procuração. Prazo para devolução é de 45 dias, impreterivelmente.
Caso não encontre nosso e-mail na caixa de entrada, dê uma olhadinha na caixa de spam ou lixo eletrônico.
Agradecemos a sua atenção e estamos à disposição para ajudar.
Conte com a gente sempre que precisar!
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui .
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:37
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10