Consórcio
Não respondida
Piracicaba - SP
21/07/2026 às 11:24
ID: 254427577
Adquiri o consórcio após ser informada, por telefone, de que a carta de crédito seria contemplada no prazo máximo de dois anos. Após quase três anos de pagamentos, fui informada pela própria gerente que o grupo possui prazo de 100 meses e que não existe qualquer previsão de contemplação. A promessa realizada no momento da venda foi determinante para a contratação do produto e não corresponde às regras efetivas do consórcio. Solicitei o cancelamento e a restituição dos valores pagos, porém fui informada de que somente receberei ao final do grupo, aproximadamente oito anos depois. Considero que houve [Editado pelo Reclame Aqui] e indução do consumidor a erro, razão pela qual solicito a imediata resolução do caso e a devolução dos valores pagos.