Descumprimento de Prazo

Status da reclamação:

Respondida

Eu gostaria de poder selecionar todos os assuntos da reclamação; me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicada e enganada por essa empresa incompetente.

Dias atrás, após uma reclamação aqui neste mesmo site, fui respondida por uma tal de Maria Inês, que muito mal educadamente apenas me enviou uma ficha para que eu preenchesse e nunca mais me retornou sobre o email, mesmo com 5 emails meus enviados após. Que tipo de empresa não responde o email de seus clientes? Que tipo de empresa que está com um dinheiro MEU não se relaciona comigo?



Hoje fui informada pelo consorcio local que a situação só se normalizaria a partir de quarta-feira. Isso é simplesmente revoltante; o prazo legal para contemplação do consorcio esta vencido em 45 dias já e vocês ainda me pedem pra esperar mais sem uma resposta satisfatória?



Eu já não sei mais onde reclamar, para quem reclamar, utilizei de todos os meios possíveis de comunicação para tentar pelo menos entender a situação e conseguir me programar mas não tive nenhum dos meus problemas solucionados, nem escrevendo uma reclamação publica aqui no Reclame Aqui as coisas puderam ser esclarecidas.



Então mais uma vez eu tento o reclame aqui como ultimo recurso, fazendo uma reclamação sobre a não solução dos meus problemas mesmo com um contato formal da empresa sendo feito por Maria Inês após minha reclamação neste site.



Aguardo contato,



Atenciosamente.

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