Consórcio Itaú

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Brasília - DF

01/10/2015 às 22:31

ID: 14845928

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma carta de crédito no inicio do ano de ******* na agência do banco Itaú, a qual possuía uma conta empresarial, que a carta de credito foi vinculada a minha empresa, CD TRANSPORTE E TURISMOS LTDA-ME, CNPJ 14.*******.*******/*******88. Inicialmente o gerente me ofereceu o consorcio e apenas me informou que poderia adquiri qualquer veiculo, sendo que novos dentro do valor da carta de credito, e usados até 08 anos, nos mesmo moldes. De acordo com as informações que me passaram com essa carta de crédito eu compraria um veículo com até 8 ANOS de uso, sem informar o cliente que havia diferenciação entre um carro e uma motocicleta, sendo que somente agora após contemplar o consorcio tive a infeliz surpresa que não poderia adquirir a motocicleta por possuir 4 anos de uso!!!. Isso e um desrespeito com o cliente/consumidor, pois paguei 20 parcelas de ******* reais, mensais e dei um lance de 12 mil reais, para adquirir meu sonho que seria uma moto. Cheguei a fechar negocio com o vendedor, dei sinal de compra e venda, para segurar o negocio da compra da motocicleta CBR ******* RR *******/******* novissima, sabido que essas motos importadas só chegam no BRASIL um ano apos a sua fabricação, não entendo porque essa negativa em fazer o pagamento neste veiculo, pois a moto tem preço de R$ 45 mil na praça e a carta eu somente devo 24 mil. TIVE ESSA PESSÍMA SURPRESA QUE O CONSORCIO ITAU NAO CONTEMPLA UMA MOTO COM MAIS DE 3 ANOS DE USO!!!!! O Sistema foi alterado, somente aquisição de veículo com 8 anos de uso para carros, mas motocicletas com 4 anos NAO ALIENA!!!!!!!!! . Perdi totalmente a confiança no Itaú e em seus produtos. Não recomendo a ninguém o consórcio Itaú.