Nao consigo falar com central de atendimento consórcio Itau.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

02/03/2023 às 12:05

ID: 160246527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi um email de contemplação e pediram pra entrar em contato com o setor de consórcio. A ligação é redirecionada automaticamente, e vem uma mensagem dizendo "estamos melhorando os sistemas e esse canal está indisponível, tente em alguns minutos".

Já fa uma semana e a mensagem persite. Por favor entrar em contato.

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Resposta da empresa

14/03/2023 às 18:29

Olá, Sr. Paulo Roberto.

Conforme nosso contato através de mensagem privada por e-mail, informamos que a questão apresentada foi resolvida.

Caso não tenha localizado o e-mail, dê uma olhadinha em sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

Por favor, pedimos que avalie o nosso atendimento. Sua avaliação é importante para nós!

Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados.

Conte com a gente sempre que precisar ;)

Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui | Banco Itaú Unibanco
#FeitoComVoce

Consideração final do consumidor

14/03/2023 às 21:47

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10