Representação do Consórcio Itaú

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

22/09/2014 às 10:44

ID: 10156609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,



O Reclameaqui vem sendo um parceiro nosso para resolução de problemas juntamente com o Itaú.



Estou tentando ligar para o número fornecido na página do banco, qual seja,*******, para saber quais são os requisitos e se tornar um representante autorizado do Consórcio Itaú aqui em Feira de Santana na Bahia, mas faz semanas que tento entrar em contato, mas não consigo falar com ninguém. Simplesmente só faz chamar.



Gostaria que tivesse um retorno por parte do setor para me tornar representante autorizado.





Att. Jesimiel Arcanjo Santana

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Resposta da empresa

25/09/2014 às 13:08

Prezado Jesimiel



Protocolo de atendimento: 322467403



Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas.



Conforme informamos em nosso contato mais recente, o seu caso está sendo analisado por nossas áreas de suporte.

Assim que tivermos uma resposta, voltaremos a contatá-lo.



Atenciosamente

Maria Inês

Consórcio Itaú



Capitais e regiões metropolitanas: ******* *******

Demais localidades: ******* ******* *******

Das 7h30 às 22 horas, em dias úteis e aos sábados das 7h30 às 15h. Aos domingos, atendimento eletrônico.

SAC Consórcio Itaú: ******* ******* *******

Se desejar a reavaliação da solução apresentada, após utilizar a Central de Atendimento Consórcio Itaú, o site ou o SAC, você poderá contar ainda com a Ouvidoria Corporativa Itaú: ******* ******* ******* (em dias úteis das 9h às 18h)

Deficiente Auditivo: ******* ******* *******

Caso necessite de informações adicionais, acesse Itaú 30 Horas na Internet https://*******

Réplica do consumidor

31/10/2014 às 10:46

Até agora nada...