Solicitação de estorno de lances de cotas contempladas e não devolvidas pelo Itaú.
Não respondida
Cataguases - MG
29/08/2026 às 17:51
ID: 257719435
Boa tarde tinha três cotas com o itau, ao qual fui contemplado mediante a lance nas três de 23.013,48 cada uma. No dia 12/08/2026 entrei com pedido de estorno dos meus lances mediante ao fato das cotas serem excluídas oq me da o direito ao estorno. Desde entao aguardo a análise, sendo que o estorno ja deveria ter sido devolvido. Hoje uma atendente e tenho a gravação da ligação disse q o setor de qualidade iria entrar em contato comigo. Gostaria q fosse feito o reembolso dos meus lances q totalizam um valor alto. Aguardo o retorno de vocês com a data da minha devolução por gentileza sendo que ja se passaram 16 dias e geralmente se resolvem com 5 dias úteis. Obrigado