Venda casada de consórcio e título de capitalização para idoso sem consentimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

04/08/2026 às 18:34

ID: 255618745

Meu pai tem conta no Itaú a muitos anos e tem mania de pagar as coisas no banco ele te 72 anos não sabe oque eu um título de capitalização nem consórcio o banco empurro os dois nele sendo que ele não sabe nem oque é um senho de 72 anos vai fazer consórcio a perde de vista quando vi ele já tinha pago 10 mil fui no banco na agência fala com gerente primeiro falo que não tinha como cancela falei que iria fazer uma denuncia no banco central aí cancelaram o consórcio falaram que iria devolver os 10 mil e até agora nada troco a gerência e a garota que empurrou o consórcio e nada até agora e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 39, IV), é proibido prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços. Além disso, o Estatuto do Idoso protege a vulnerabilidade financeira dessa faixa etária. Ele não sabe nem o que é e nem como funciona um consórcio e espero uma resposta se não irei no banco central fazer uma reclamação e chamar o *****

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