Propaganda enganosa e promessa de contemplação rápida não cumprida - Globo Consórcio/Chevrolet
Respondida
Lavras da Mangabeira - CE
10/02/2026 às 16:49
ID: 240357509
Fui alvo de propaganda engano pela Globo consórcio, vinculado a Chevrolet de Juazeiro do Norte, ce. Onde o vendedor ***** prometeu contemplação rápida, após o pagamento da primeira parcela. Foi realizado o pagamento de mais de 5 parcelas e nada da tão prometida contemplação. Investi um valor bem significativo e fui enganado, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] frente a toda essa situação. Após a adesão das cotas, eles pararam de responder as mensagens, zero suporte. Atendimento péssimo.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 13:37
SRS. ADMINISTRADORES DO SITE RECLAME AQUI,
GLOBO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA., inscrita no CNPJ sob o n *****, estabelecida na Cidade de Florianópolis (SC), na Rua General Liberato Bittencourt, n *****, Andar 1, Bairro: Estreito, CEP: *****, vem através desta, prestar os devidos ESCLARECIMENTOS, referente a reclamação do Sr. JOSÉ VINICIUS AMARO DA SILVA.
Esclarecemos que NÃO possuímos nenhum vínculo com o Sr. JOSÉ VINICIUS AMARO DA SILVA.
Compreendemos a sua frustração com o ocorrido, porém:
Está direcionando a reclamação à empresa ERRADA. Solicitamos que verifique o CNPJ constante em seu contrato de adesão, e constatará que os dados não coincidem com os da nossa administradora.
Solicitamos ao Reclame Aqui a EXCLUSÃO desta Reclamação.
Reiteramos, o Reclamante deverá abrir a reclamação contra a empresa CORRETA.
Atenciosamente.
Florianópolis, 12 de Fevereiro de
Claudete Aparecida Buttner
Gerente Administrativa
[email protected]
(48) 3381-4400