A Honda aumentou o valor das parcelas

Não resolvido
Viana - ES
20/01/2024 às 09:08
ID: 180880095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Honda me informou que após ser contemplado e pagar o valor do lance
As parcelas diminuiriam para $*******,44
No primeiro mês foi assim mesmo,já no segundo mês a parcela aumentou para $*******,60
E a Honda me garantiu que após a amortização as parcelas ficariam fixas. No valor de $*******,44
Vou procurar ajuda no procon pois a Honda esta agindo de má fé comigo!
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 09:55
Olá, Davi
Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 23/01/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.
Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
🖥️ https://*******
WhatsApp? Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número 📱******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
📱App Honda Serviços Financeiros
☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)
☎️ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.
Atenciosamente,
Consórcio Honda.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 10:13
Me ligaram e não resolveram nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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