A Honda aumentou o valor das parcelas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Viana - ES

20/01/2024 às 09:08

ID: 180880095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Honda me informou que após ser contemplado e pagar o valor do lance
As parcelas diminuiriam para $*******,44
No primeiro mês foi assim mesmo,já no segundo mês a parcela aumentou para $*******,60
E a Honda me garantiu que após a amortização as parcelas ficariam fixas. No valor de $*******,44
Vou procurar ajuda no procon pois a Honda esta agindo de má fé comigo!

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 09:55

Olá, Davi

Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.

Conforme nosso contato em 23/01/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.

Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:

🖥️ https://*******

WhatsApp? Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número 📱******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”

📱App Honda Serviços Financeiros

☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)
☎️ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.



Atenciosamente,

Consórcio Honda.

Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 10:13

Me ligaram e não resolveram nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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