Cancelar consorcio realizado online < 7 Dias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goianésia - GO

31/03/2025 às 15:44

ID: 213561919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,
Me deixei levar e fiz um consorcio online ontem ja paguei a primeira porem me arrependi, gostaria de exercer meu direito e realizar o cancelamento do consorcio. e o ressarcimento da parcela paga.

O grupo ainda não foi montado

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 10:19

Olá, Alefe

Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos cliente.

Desde que recebemos seu relato, acionamos nosso time e pedimos prioridade em seu atendimento.
Conforme solicitado, a proposta foi cancelada e a devolução da 1ª parcela realizada com sucesso.


Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
WhatsApp - número*******
App Honda Serviços Financeiros
Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)

Atenciosamente,
Consórcio Nacional Honda.

Consideração final do consumidor

11/04/2025 às 15:34

Atendente extramente educada resolveu o problema com celeridade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10