Consorcio contemplado da CB ******* F mudou para CB 300F mesmo eu ja estando contemplado desde de *******
Não resolvido
Salgueiro - PE
04/05/2023 às 12:07
ID: 164022831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui contemplado em 24 - 02-******* no consorcio da CB twister 250F, ou seja não tinha lançado a CB 300F sendo que a mesma so foi lançada em *******, mesmo assim atualizaram o meu consorcio para CB 300F , aumentando a minha parcela de acordo com a CB 300F. não tem logica pagar por uma moto que eu não peguei e de potencia maior que a minha.
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 12:28
Olá, Augusto.
Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 15/05/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.
Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
🖥️ https://*******
WhatsApp? Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número 📱******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
📱 App Honda Serviços Financeiros
☎️ Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 2)
☎️ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Consórcio Honda.
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 19:07
A empresa alega que o aumento de cilindrada faz parte da evolucao tecnologica, mas continuo insatisfeito pois nao acho justo estar pagando por uma moto de ******* cilindradas estando com uma ******* cilindradas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5