Consórcio não realizou transferência de valores via Sistema Valores a Receber (SVR)

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Feira de Santana - BA

21/07/2026 às 16:07

ID: 254479949

Fiz um requerimento via Sistema Valores a Receber (SVR) através do Banco Central para o recebimento de valores perdidos, no entanto o Consórcio não realizou a transferência. Essa não foi a primeira oportunidade, fiz uma solicitação em 2024 e passei pela mesma situação. Gostaria que o valor seja repassado, informei o número do protocolo do requerimento desse ano.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 14:52

Olá, Ederval.

Muito obrigado por entrar em contato com o Consórcio Nacional Honda. Nossa prioridade é oferecer um atendimento de qualidade e garantir a sua satisfação.

Verificamos que a solicitação apresentada está relacionada a dados de outra pessoa. Durante o atendimento, orientamos que, para análise e tratativa da demanda, é necessário que o próprio titular realize o contato ou que seja apresentada uma procuração formal.

Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), não podemos fornecer informações ou realizar procedimentos relacionados a terceiros sem a devida autorização. Por esse motivo, não foi possível prosseguir com a solicitação pelos dados apresentados na reclamação.

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