Consórcio Honda

Reclamar dessa empresa

São Luís do Quitunde - AL

10/09/2026 às 16:23

ID: 258713989

Venho por meio deste registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pelo Consórcio Nacional Honda, referente à cota de consórcio n [849], pertencente ao grupo [46704].

O motivo desta reclamação é o descumprimento abusivo do prazo estabelecido para o faturamento e a entrega da minha motocicleta. Fui informado inicialmente de que o prazo final seria de 90 dias, o qual já foi amplamente superado, alcançando a marca de 140 dias de espera sem nenhuma solução. Ressalto que já entrei em contato diversas vezes com a concessionária autorizada responsável pelo meu atendimento. No entanto, em todas as tentativas, recebi apenas respostas evasivas, promessas não cumpridas e total falta de clareza sobre a real previsão de atendimento. Mesmo cumprindo rigorosamente com todas as minhas obrigações financeiras e pagando as parcelas pontualmente, estou enfrentando este descaso. Essa situação tem me causado sérios prejuízos financeiros e um enorme desgaste emocional, configurando uma clara falha na prestação de serviços e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.Diante disso, exijo que o Consórcio Nacional Honda tome providências imediatas para solucionar o meu caso no prazo máximo de 15 dias úteis. Caso este problema não seja resolvido amigavelmente neste período, buscarei amparo junto aos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon, além de registrar uma reclamação formal no Banco Central do Brasil e expor o caso na plataforma Reclame AQUI.
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