DEVOLUÇAO DE VALORES DESISTENCIA DO CONSORCIO

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Não resolvido

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Montes Claros - MG

21/08/2026 às 09:54

ID: 257028991

DEVOLUÇAO DE VALORES PAGOS POR UM CONSORCIO QUE DESITI

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 12:21

Olá, Maria Jose!

Agradecemos sua manifestação junto à Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente pela qualidade dos serviços e pelo bom atendimento aos nossos clientes.

Em atenção ao seu questionamento sobre a devolução de valores em razão da desistência da cota, esclarecemos que, conforme previsto na Lei nº 11.795/2008 (Lei dos Consórcios), na Resolução BCB nº 285/2023 e no Regulamento do Grupo de Consórcio, a restituição dos valores pagos não ocorre de forma imediata.

O consorciado excluído ou desistente tem direito à restituição dos valores pagos ao Fundo Comum, observadas as deduções contratuais aplicáveis, quando sua cota for contemplada por sorteio específico de excluídos ou, caso isso não ocorra anteriormente, ao encerramento do grupo de consórcio.

Ressaltamos que o valor a ser devolvido é calculado de acordo com as regras previstas em contrato, considerando o percentual efetivamente amortizado da cota e as deduções legal e contratualmente estabelecidas, tais como taxa de administração, fundo de reserva, seguro e demais encargos eventualmente incidentes.

Atenciosamente,
Consórcio Nacional Honda.

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 09:35

BOM DIA . apesar de nao ter exito para recuperar meus valores perdidos no [Editado pelo Reclame Aqui] agradeço ao itau pela atençao . tentaram sim me ajudar . sou grata ao itau .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6