Fui Contemplado no consórcio Honda e não consigo retirar a moto.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2020 às 15:04
ID: 103996999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Leandro e há aproximadamente e 2 anos venho investindo meu dinheiro nas parcelas de um Consórcio Honda pela empresa Minas Motos. Consegui juntar um valor a parte (R$4.*******,00) para dar de lance e finalmente consegui ser contemplado pela opção de lance livre. Entrei em contato com o agenciador do consórcio no qual me orientou a entrar em contato com o setor de consórcio da Minas Motos Belo Horizonte*******) após ter pago o valor do lance.
Já em contato com Concessionária Minas Motos (revendedora Honda) me foi solicitado comprovantes de dados pessoais (RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de renda, modelo da moto, dentre outros dados) para aprovação de ficha. Em seguida, após enviar os documentos por whatsapp, fui informado que a minha ficha havia sido aprovada, mas que devido a fábrica estar fechada por causa da pandemia covid-19 e a empresa Honda ter dado férias coletiva para seus funcionários, havia uma fila de espera para receber a moto e num calculo rápido, realizada pela responsável pelo setor de consórcio da Minas Motos, me deu a previsão de aproximadamente 45 dias para entrega da motos caso não estendesse as férias dos funcionários, ou seja, caso a fábrica retornasse as atividades. Quando questionei o tempo, e justifiquei pela minha necessidade do bem, ela disse que poderia tentar comprar a moto de terceiros, num processo chamado "processo multimarcas" e que teria que ser por minha conta, ou buscar por estoque de motos em outras lojas Honda.
Procurei e encontrei motos na mão de terceiros, (dentro dos padrões da Honda), porém quando informava que a compra seria pelo consórcio Honda (carta de crédito) os vendedores negavam a venda afirmando que a Honda demorava demais para aprovar o processo e liberar o dinheiro. Fui então procurar em outras lojas Honda. Na Hanbai fui informado que teria em estoque a moto que eu queria e inclusive uma segunda opção melhor (caso quisesse arcar com uma diferença), porém, mais uma vez, quando informava que seria pra retirar pela carta de crédito, os vendedores negavam a venda e afirmaram existir um acordo entre concessionárias Honda de não realizar a venda devido a carta ser de outra concessionária Honda, ou seja, a Hanbai Honda não poderia me vender a moto pela carta de crédito do consórcio Honda ser da Minas Moto revendedora Honda. Fiquei sem opções pra adquirir minha moto mesmo sendo contemplado.
O que me deixa mais insatisfeito é que em momento algum, fui informado da paralização da fábrica Honda e da indisponibilidade das motos para aquisição na Minas Motos a não ser depois do pagamento do boleto do lance livre (para concretização da contemplação) e da aprovação da ficha. Logo, pra minha total insatisfação é saber que existe motos em estoque em outras lojas revendedora Honda e me negam a venda por causa da carta de crédito ser de outra revendedora Honda. A Fábrica está parada devido a pandemia, até aí tudo bem, mas existe motos nas revendedoras Honda, mas não podem vender se a carta de crédito for de outra concessionária Honda.
Consórcio Honda NÃO é simples e NÃO funciona como dizem, se funciona pra alguns teria que funcionar pra todos.
Estou muito insatisfeito e frustrado com esse consorcio!
Investi no lance o dinheiro que havia juntado e não consigo retirar a moto que preciso.
Tenho que aceitar a total incerteza de retorno da fabrica e sabendo que há motos disponíveis em outras revendas Honda.
Espero resolver da melhor maneira possível, pois já estou desgastado e frustrado com as tentativas de aquisição da moto.