PROBLEMA APLICATIVO

Resolvido
Figueirópolis - TO
15/09/2023 às 11:02
ID: 172103311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho consorcio Honda e utilizo do aplicativo HSF DIGITAL para imprimir boletos e acompanhar o andamento do meu consorcio, ocorre que ao tentar entrar e verificar a baixa do pagamento da parcela o aplicativo simplesmente não entra mais, tento opções de recuperação e sempre aparece mensagem de erro, ja busquei os canais de auto atendimento e nenhum é capaz de resolver o problema.
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 12:26
Olá, Lucas
Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 19/09/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.
Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.
Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
🖥️ https://*******
WhatsApp? Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número 📱******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
📱App Honda Serviços Financeiros
☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)
☎️ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.
Atenciosamente,
Consórcio Honda.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 19:12
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8