Problema com aplicativo Honda serviço financeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itabela - BA

05/05/2025 às 06:04

ID: 216240361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou sem conseguir entrar no aplicativo desde ***** hora já é ***** já tentei todos os meios possíveis para solucionar o problema e não veio nenhuma notificação avisando essa interrupção no app

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 09:54

Olá, Joabe!

Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.

Peço que desinstale e instale o Aplicativo HSF novamente para entrar a última versão atualizada recentemente. Se o erro persistir, peço que vá em "Este é meu primeiro acesso" e caso dê alguma mensagem erro nos enviar um novo print.
Solicitei o teste é está tudo certo com o acesso para o login.
E conforme contato privado, informou que já foi resolvido em 14-05-*******.

Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:
WhatsApp - número*******
App Honda Serviços Financeiros
☎️Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)

Atenciosamente,
Consórcio Nacional Honda.

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 10:06

Muito bom o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10