Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

28/08/2024 às 12:53

ID: 196187139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu sobrinho pagou a primeira parcela por engano e quero cancelar, por lei ainda estou no meu direito de cancelar a compra, já que o pagamento foi finalizado ontem. Tenho até 7 dias para o cancelamento, eu tentei entrar em contato com vocês de várias formas.. e nada, eu quero cancelar agora! Esse dinheiro é do meu aluguel e esse guri usou pra consórcio!!!!!! Entrem em contato pelo o telefone, o telefone é WhatsApp, o número que está salvo como celular é um antigo, não consigo tirar

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2024 às 10:04

Olá, Diuliane,

Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.
Conforme nosso contato em 02/09/*******, cliente ciente de que o caso foi solucionado.

Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:

🖥️https://*******
📱 WhatsApp: Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número******* e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”
📱 App Honda Serviços Financeiros
☎ Central de Atendimento ao Cliente: 0xx******* (Opção 1)
☎ Serviço de atendimento ao Consumidor: ******* 7222340.

Atenciosamente,
Consórcio Honda.

Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 09:18

Gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8