Reclamação por atraso na entrega de motocicleta contemplada em consócio Honda.
Não respondida
João Pessoa - PB
10/07/2026 às 14:14
ID: 253591543
Venho registrar uma reclamação referente ao meu consórcio Honda.
Fui contemplado no dia 18/06/2026 após ofertar um lance de 41,19%, correspondente ao valor de R$ 18.280,41, o qual foi pago na mesma data. Em 19/06/2026, minha análise de crédito foi aprovada, cumprindo todas as exigências para a liberação da carta de crédito.
Ressalto que sempre mantive minhas obrigações em dia, sem jamais atrasar o pagamento de qualquer parcela do consórcio.
Entretanto, hoje, 10/07/2026, ao comparecer à concessionária para obter informações sobre a entrega da minha motocicleta, fui informado de que meu pedido está em uma lista de espera, ocupando a 11 posição, e que não há qualquer previsão para a entrega da moto.
Considero essa situação inaceitável. Cumpri rigorosamente todas as minhas obrigações contratuais, efetuei o pagamento de um lance elevado, tive meu crédito aprovado e, ainda assim, não recebi qualquer previsão de entrega da motocicleta. Em nenhum momento fui informado de que, após a contemplação, ficaria sujeito a uma fila de espera sem prazo definido.
Solicito que seja apresentada uma solução imediata, com a definição de uma data para a entrega da minha motocicleta ou uma justificativa formal para o atraso. Caso o problema não seja resolvido em prazo razoável, registrarei reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas judiciais e administrativas cabíveis para resguardar os meus direitos.
Aguardo um retorno urgente e uma solução definitiva para o meu caso.