Solicitação de cancelamento de pagamento e estorno de boleto de consórcio.

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:52
ID: 254507033
Boa noite, hoje pela manhã emiti um boleto no consórcio do meu esposo e paguei pelo meu banco
Porém boleto que emite foi de antecipação de valores e na realidade eu tinha q emitir um boleto de lance.
Como não entendo muito acabei cometendo este erro
Gostaria de saber se tem como cancelar este pagamento e estornar o valor para que eu possa fazer certo.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:52
Olá, Flávia.
Agradecemos por entrar em contato com o Consórcio Nacional Honda.
Verificamos que a solicitação informada em sua manifestação está relacionada a um contrato que não está em sua titularidade. Por esse motivo, para preservar a confidencialidade das informações e cumprir as regras de proteção de dados, o atendimento e a análise da solicitação somente podem ser realizados junto ao titular do contrato ou mediante apresentação de procuração válida.
Conforme informado em nosso atendimento, orientamos que a tratativa seja realizada pelo titular da cota ou por representante devidamente autorizado.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
WhatsApp - número (11) 2172-7007
📱 App Honda Serviços Financeiros
☎️ Central de Atendimento ao Cliente: 11 2172-7007
Atenciosamente,
Consórcio Nacional Honda