Valor abusivo da taxa de administração do consórcio Honda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

25/07/2017 às 15:08

ID: 27712899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri em 06/******* um consórcio Moto Honda de 80 meses no plano mega fácil na consercionária CN Motos em Teresina -PI, após ter pago 14 parcelas incluindo o lance, no valor de R$ 2.*******,67,no dia 05/07/******* fui contemplado com o crédito para a compra do bem no valor de R$ 8.*******,26, o valor total pago até o momento corresponde mais de 50% do valor do consorcio,ou seja, R$4.*******,81. Há mais de 10 dias venho tentando antecipar a quitação do consórcio, procurei a CN Motos e me informaram que eu teria que pagar um valor de R$ 6.*******,14 porque a taxa de adm. cobrada é de 24%, além das taxas dos fundos, se 12% de taxa de adm. já seria abusivo, agora 24% é imoral, me orientaram ligar para Central Honda, que não resolve nada, o SAC, não demostrou nenhum empenho em resolver,a Ouvidoria não funciona. O plano Mega Fácil da Honda, virou um mega problema,muito pior do que um empréstimo bancário qualquer, que na hora que se antecipa a quitação se tem descontos, aqui pelo contrário dez dias depois que recebi um crédito de R$ 8.*******,00 tenho que pagar por um no valor acima de R$ 10.*******,00, os valores se multiplicam muito rápido,em apenas cerca de 10 dias a divida cresceu um absurdo, são as armadilhas do contrato, que dificulta a compreensão,acredita-se na marca e no vendedor. Preciso de uma resolução urgente.
Evaldo Quintino

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Consideração final do consumidor

29/08/2017 às 08:41

A Empresa nunca nos procurou, demonstrou um verdadeiro descaso pelo cliente, corrigindo a data em que foi adquirido o consorcio da Honda foi no ano de ******* e não ******* como foi citado na reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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