Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

29/07/2026 às 11:34

ID: 252986303

Fiz a reclamação mas o problema não foi resolvido
Mais uma vez [Editado pelo Reclame Aqui] da parte deles

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:24

Prezado Sr. Gerlan,

Lamentamos que a percepção sobre a tratativa realizada não tenha correspondido às suas expectativas.

Recebemos sua manifestação, buscamos contato para entender melhor o ocorrido, revisar as informações apresentadas e prestar os esclarecimentos necessários sobre a situação.

Reforçamos que atuamos com transparência e respeito com nossos clientes, e que todas as demandas recebidas são analisadas individualmente, com o objetivo de buscar a melhor solução possível e garantir um atendimento adequado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos o nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.

-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];

Atenciosamente,
Layane Barbosa
Consórcio Kawasaki

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 16:25

Péssima experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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