Consórcio cancelado sem devolução integral do valor pago, empresa se recusa a devolver R$ 6.807,89 e oferece apenas R$ 743,36.

Olá Manoel ,

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação diante da divergência apresentada em relação ao valor informado para devolução.

Realizamos contato com você para analisar o caso, esclarecer os pontos levantados e prestar os devidos esclarecimentos quanto aos critérios utilizados para a apuração do valor a ser restituído, conforme as regras previstas no contrato e regulamento do grupo.

Reforçamos que a devolução dos valores em consórcio segue as condições estabelecidas pela legislação aplicável e pelo contrato firmado, considerando os critérios pertinentes ao grupo e à situação da cota.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional ou necessite de novos esclarecimentos. Nosso compromisso é conduzir todas as solicitações com transparência e respeito aos nossos clientes.

-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];

Atenciosamente,
Layane Carvalho
Consórcio Kawasaki

Já entrei com a ação judicial, vocês me ofereceram menos de R$ 7.000,00 reais depois que paguei quase R$ 7.000,00 reais. Esse contrato que se refere e abusivo. A justiça irá resolver, péssimo atendimento.