propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Emerson,

Lamentamos a insatisfação relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou expectativa gerada durante sua experiência.

Conforme contato realizado, prestamos os devidos esclarecimentos acerca dos apontamentos apresentados em sua manifestação. No entanto, para que possamos apurar de forma completa as alegações referentes às informações que, segundo seu relato, teriam sido repassadas no momento da contratação, é indispensável o envio das evidências solicitadas (como conversas, áudios, mensagens ou outros registros que possua).

Sem esses elementos, nossa atuação fica limitada, impossibilitando uma apuração conclusiva dos fatos.

Reforçamos que não compactuamos com a transmissão de informações divergentes, equivocadas ou que estejam em desacordo com as regras do sistema de consórcios e com as condições contratuais. Caso sejam identificadas condutas incompatíveis com nossos padrões de atendimento, as medidas cabíveis serão adotadas.

Permanecemos à disposição e aguardamos o envio das evidências para que possamos dar continuidade à análise e apresentar um posicionamento conclusivo sobre o caso.

-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];

Atenciosamente,
Layane Barbosa
Consórcio Kawasaki

Os atendimentos e tudo por ligação como vou ter provas inclusive vcs falam que a ligação e tudo gravada . É só vc ver as gravações de ligação que foi feito.