Locatsp não capinar sarjeta
Em réplica
São Paulo - SP
30/12/2024 às 10:05
ID: 205920859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Havia programação de trabalho agendada para capinar sarjeta na rua dr mariano cursino de moura para o dia 27/12/24 que nao foi executada.
Quando será executada de fato? Mato já está alto do tamanho de um ser humano e o consórcio não executou e nem deu nenhuma justificativa pelo não cumprimento do serviço.
******* 33954689
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:16
Boa tarde, Denise!
O mutirão de serviços está de acordo com o plano de trabalho aprovado pela PMSP.
Para o endereço Rua Dr. Mariano Cursino de Moura o mutirão estava previsto e foi concluído em 14/11/*******. O próximo mutirão está programado para 17/02/*******.
Quaisquer dúvidas, a LOCAT está está a disposição.
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 18:59
Chega a ser absurdo a empresa afirmar que o plano de trabalho foi respeitado sendo que o Mato estacdo tamanho d e um ser humano.
O protocolo junto a prefeitura 33954689 NUNCA foi executado,entretanto foi marcado como realizado em 27.12, o que é uma mentira.
Será reportado a todas as instâncias necessárias pars devida apuração
Réplica da empresa
07/01/2025 às 11:26
Olá!
Identificamos um erro na resposta do SAC.
A capina é um serviço trimestral e não ocorre por demanda, sendo assim sua solicitação não procede.
A data enviada pelo SAC (27/12/*******) estava incorreta.
O serviço ocorreu em 14/11/******* conforme programação trimestral aprovada pela PMSP.
A próxima data para o serviço será no dia 17/02/*******.
Lamentamos o equívoco na reposta do SAC.
A equipe LOCAT SP está a disposição