Cobrança indevida de seguro em consórcio, Maggi Veículos de Boituva

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Boituva - SP

27/05/2026 às 00:05

ID: 249787517

Fiz um consórcio na Maggi Veículos de Boituva Sp.
Desde o primeiro momento que falei com a vendedora
Valdirene Vercelino, que eu já conhecia a 10 anos.
Fui enfático em dizer que não queria fazer o Seguro, em hipótese nenhuma.
Confiando na honestidade da pessoa, que já havia feito um outro Consórcio pra mim a anos atrás, e não tive nenhum problema.
Assinei o contrato e fui embora, após ter pago 13 parcelas, fui contemplado pelo sorteio em Fevereiro de *******.
Em Março percebi que a parcela tinha aumentado R$ 80,00 reais
Pensei que era por causa do reajuste do Ipca, quando eu fui verificar o detalhamento da cobrança no boleto.
Descobri que a Empresa Maggi estava me cobrando o Seguro, e isso mesmo sendo uma cobrança ilegal, por se tratar de uma venda Casada.
Eles embuti o Seguro no contrato mesmo sem o seu consentimento.
Quando você não começa já pagando na primeira parcela, assim que você é sorteado ou contemplado por lance, a cobrança já aparece no próxima boleto.
Mesmo sendo sorteado, eu não retirei o veículo até agora, por escolha minha.
Mas ainda assim estão me cobrando o seguro.
Já fui conversar pessoalmente na loja com a vendedora pra cancelar a cobrança do Seguro.
Já se passaram 2 semanas e ninguém resolveu o meu problema, e o boleto chegou hoje, novamente com o valor do seguro sendo Cobrado.
Solicito o Cancelamento imediato, e o estorno das 4 parcelas cobradas de maneira indevida.
Aguardo retorno urgente!

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 09:39

Olá Sr. Adriano,

Tudo bem?

Referente sua interação através deste canal, encaminhamos ao senhor nesta data via e-mail, as considerações pertinentes ao assunto relatado, assim que possível pedimos a gentileza de que verifique, podendo nos retornar no mesmo e-mail se julgar necessário.

Atenciosamente,

Maggi Administradora de Consorcios Ltda.