Demora excessiva no pagamento de crédito de consórcio contemplado e burocracia abusiva pela *****.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aguanil - MG

11/05/2026 às 09:35

ID: 248265903

Venho por meio desta registrar minha reclamação pois minha cliente tem um crédito contemplado e está desde de Janeiro tentando receber para pagar suas obrigações contratadas.
Já foram enviado todos os documentos solicitados ,apresentado o devedor solidário exigido , realizado a vistoria do imóvel e o tempo se passou e não foi finalizado a escritura até o presente momento.
As certidões negativa dos compradores venceram pelo passar do tempo e foram atualizadas pelos os mesmos e está parado o processo aguardando envio pela administradora ***** de documento para concluir essa etapa e então ser pago o crédiro de direito que foi adquirido pela minha cliente.
Trata- se de um abuso , uma falta de respeito, chega a ser uma covardia fazer o consumidor dessa empresa ter que passar por tanta burocracia , e assim trazendo transtornos e dívidas com juros pra poder honrar seus compromissos acumulados após adquirir esse direito ao crédito dessa cota de consócio contemplada .
Um absurdo , como que os órgãos reguladores não fiscalizam a Administradora Maggi ?
Vamos buscar junto a Justiça e órgãos competentes para fazer valer o que é de direito .
Grupo : *****
Cota : *****
Sem mais .

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 10:32

Olá Sr. Marcus,

Referente à demanda mencionada, não localizamos processo de análise em andamento para o grupo e cota informado na manifestação.

Para que possamos verificar corretamente o caso, solicitamos o envio de mais informações e dados do titular através do e-mail [email protected].

Por se tratarem de dados pessoais, orientamos que o encaminhamento seja realizado diretamente pelo e-mail informado.

Atenciosamente,
Maggi Administradora de Consorcios Ltda

Réplica da empresa

08/06/2026 às 12:16

Olá Sr. Marcus,

Considerando os contatos realizados via e-mail e tendo sido efetuado o pagamento do crédito, solicitamos, por gentileza, a finalização desta demanda como resolvida.

Pedimos também que atribua a nota que julgar pertinente ao atendimento recebido, especialmente em relação à atendente responsável que realizou o acompanhamento e suporte através do e-mail.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Maggi Administradora de Consorcios Ltda

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:29

Após efetuar a reclamação pelo reclame aqui que o processo deve um andamento .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7