Reativação e informações sobre cotas

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

02/08/2026 às 21:46

ID: 255446649

Prezados(as),

Tudo bem?

Gostaria de solicitar uma orientação referente à minha cota de consórcio, que foi cancelada em 2025.

Tenho interesse em retomar o projeto de adquirir o bem e gostaria de saber quais são as possibilidades para aproveitar os valores que já foram pagos. No entanto, percebi que o valor do bem foi reajustado desde o cancelamento da cota.

Diante disso, gostaria de esclarecer as seguintes dúvidas:

- É possível reativar a minha cota cancelada?
- Caso a reativação seja possível, como funciona a atualização do valor do bem?
- Se a reativação não for possível, posso utilizar os valores já pagos como crédito para uma nova cota ou para um novo contrato de consórcio?
- Qual seria a alternativa mais vantajosa para aproveitar os valores já pagos e voltar a participar do consórcio?

Os dados da minha cota são:

- Grupo/Cota/Situação: 0639/717/0
- Contrato de Adesão: 100058326/W
- Data de adesão: 27/02/2025
- Prazo da cota: 99 meses
- Previsão de encerramento: 05/2033
- Ação de marketing: TRIUMPH BON FIDEL CARTAO

Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo das orientações.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:08

Olá, Sr. Guilherme.

Conforme tratativas realizadas por e-mail, buscamos esclarecer todos os seus questionamentos e apresentar as alternativas disponíveis para o seu caso, de forma a auxiliá-lo na melhor condução da situação.

Permanecemos aguardando seu retorno para darmos continuidade ao atendimento e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.


Atenciosamente,
Maggi Administradora de Consorcios Ltda

Réplica da empresa

20/08/2026 às 17:57

Olá Sr. Guilherme,

Conforme tratativas realizadas, foram prestados os esclarecimentos referentes à sua cota e apresentadas as alternativas disponíveis para o seu caso. Como não houve interesse em prosseguir com a reativação, não permanecem pendências de atendimento por parte da Administradora.

Dessa forma, caso não tenha outras dúvidas ou solicitações, pedimos, por gentileza, que finalize a reclamação na plataforma, registrando sua avaliação sobre o atendimento recebido.

Atenciosamente,
Maggi Administradora de Consorcios Ltda