Problemas de acesso ao aplicativo e site, com falha na central de atendimento.
Resolvido
Brasília - DF
12/06/2026 às 17:41
ID: 251255135
Não consigo acessar o app nem.o.site.
Já refiz minha senha , liguei na central 3 deu problema por duas vezes.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:00
Prezada Sra. Joelma,
Conforme nosso contato telefônico, confirmamos que as orientações prestadas foram suficientes para que o seu acesso ao nosso aplicativo e site fosse concluído com sucesso.
Ficamos satisfeitos em saber que você já está utilizando nossas plataformas normalmente.
Nos colocamos à disposição para atendê-la no que for necessário. Para tanto, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Central de Relacionamento: 0800 726 8484
Ouvidoria: 0800 814 2252 / [email protected]
www.bancorbrasconsorcios.com.br
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 16:47
A empresa providenciou um time , fez uma reunião e resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10