Requerimento

Olá, Ana!

Conforme atendimento realizado, recebemos a sua manifestação entramos prontamente em contato, visando apoiá-la quanto a sua solicitação.

Inicialmente informamos que o sistema de consórcio é regulado pela Lei 11.*******/08 e também pela Circular 3.******* do Banco Central do Brasil, o que significa que todos os procedimentos adotados pelas administradoras de consórcios devem obedecer a tais normas.

Desta forma, e conforme respondido da manifestação de ID 160768757, realizamos a restituição dos valores disponíveis após encerramento do consórcio, em Março/*******. Com isto, não identificamos em nossos sistemas valores residuais para pagamentos, visto cumprimento da restituição destes na data supracitada.

Conforme atendimento prestado, solicitamos a você o envio da consulta realizada de valores disponíveis para verificação. Seguimos aguardando seu retorno, para análise destes.

Por fim, evidenciamos que os mais de 70 anos de história revelam nossa atuação no mercado de modo íntegro, especialmente em relação aos nossos clientes, em observância incondicional aos princípios do direito do consumidor e à toda legislação do produto consórcio.

Reforço que seguimos acompanhando-a através do nosso canal de atendimento, para apoiá-lo no que for necessário.
Conte sempre conosco, para qualquer solicitação :)

Atenciosamente,
Consórcio CNF