Atraso no pagamento do bem contemplado no consórcio
Resolvido
Cachoeirinha - RS
10/08/2026 às 19:42
ID: 256109097
Fizemos a contemplação do consórcio dia 20/05 o pagamento da guia dia 27/05, até hoje 11/08 não foi feito o pagamento do bem escolhido. Toda a documentação foi enviada, todos os pagamentos posteriores foram pagos, e até hoje nada, é humilhante esta situação! Infelizmente um péssimo serviço prestado pela empresa.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:55
Olá Taina,
Tudo bem?
Já estamos verificando suas colocações, falando com as áreas responsáveis, em breve daremos retorno.
Atenciosamente,
Massey Ferguson Adm. de Consorcios Ltda.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 15:42
Permaneço no aguardo, meu telefone é *****
Réplica da empresa
12/08/2026 às 16:47
Sra. Taina, boa tarde!
O pagamento do crédito está programado para amanhã, 13/08/26. Assim que tivermos acesso ao comprovante encaminharemos em seu e-mail.
Atenciosamente,
Massey Ferguson Adm. de Consorcios Ltda.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:28
Permaneço no aguardo.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:29
Permaneço no aguardo.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:32
Hoje foi pago o valor do bem, finalmente depois de quase 90 dias de contemplação, infelizmente nossa experiencia com o consórcio da empresa não foi agradável, já tive algumas cartas de consórcio, sei da burocracia e que os prazos são maiores, porém nesta contemplação o prazos foram bem mais longos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4