DEVOLUÇÃO DE PARCELAS PAGAS

Respondida
Luz - MG
19/05/2025 às 10:51
ID: 217428419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/03/2025, recebi uma carta informando que meu pai falecido possuía valores a receber da administradora Massey. Diante disso, entrei em contato por e-mail com a Sra. ***** para solicitar informações sobre como poderíamos proceder com o recebimento, uma vez que não temos inventário concluído.
Busquei orientação em um cartório para verificar a possibilidade de substituir o inventário por outro documento equivalente. Fui informado sobre a opção de um Termo de Inventariante, e até mesmo um modelo foi elaborado para avaliação, considerando que a confecção do termo em cartório tem um custo de R$1.100,00. Enviei o e-mail com o modelo do termo no dia 28/04/2025, porém, até o momento, não obtive retorno. Já realizei algumas cobranças por e-mail, mas sem sucesso.
Gostaria de obter uma posição sobre essa questão.
Os valores a receber referem-se ao Grupo 0354, Cota 288.50. A comunicação está sendo feita via e-mail com a Sra. *****.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 10:34
Olá Sr. Tomas, tudo bem?
Informamos que logo após sua postagem a Danielle manteve os contatos com o senhor, resultando no envio do recibo dia 28/05 e, após sua assinatura, no pagamento realizado dia 17/06/25 em sua conta indicada.
Solicitamos finalizar esta postagem como resolvida, atribuindo sua nota ao atendimento prestado.
Atenciosamente,
Massey Ferguson Administradora de Consórcios Ltda.