Carta Contemplada sem liberação de credito

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

18/09/2024 às 09:55

ID: 197096161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um Consórcio de veículo junto à Embracon e após a sétima parcela paga em dia, fui contemplado. Porém depois de enviar toda documentação da minha Empresa inclusive extratos bancários com movimentações volumosas eles ainda ficam alegando pendências com comprovante de endereço. Já enviei tudo que tinha. Cartão CNPJ, contrato social, conta de luz e contrato de aluguel!!! Difícil acesso aos atendentes pois o telefone que disponibilizam cai direto para avaliação de atendimento. Única solução é falar direto com a Ouvidoria porém não resolvem nada!!
Prefiro receber o que foi pago corrigido do que passar por tamanha humilhação!!

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Consideração final do consumidor

18/04/2025 às 11:12

Mesmo depois de contemplado eles só faltam não liberar a carta de crédito!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6