Cobrança indevida de consórcio desconhecido, por uma empresa que nunca ouvi falar
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/08/2026 às 20:12
ID: 255969843
Recebi um e-mail de notificação cobrando quase R$ 70 mil, de um remetente com origem da própria empresa (@consorciotarraf), alegando tentativas de contato de um consórcio que nem conhecia, e que nunca contataram nada.
Nao sei se houve algum hack ou disparos internos indevidos, porem desconhecia a existência da empresa ate a data de hoje e nunca fiz negócio com a tal. É um absurdo haverem disparos do tipo, de domínios de e-mail internos da propria empresa.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:25
Prezada Sr. Marco Antônio Rodrigues, boa tarde! Como está? Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e informamos que o e-mail mencionado na reclamação NÃO foi enviado pelo Consórcio Nacional Tarraf. Trata-se de comunicação [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual solicitamos, por gentileza, que o desconsidere integralmente.
Esta administradora de consórcios nem poderia ter lhe enviado tal e-mail uma vez que Vossa Senhoria NÃO consta como consorciada/cliente em nosso sistema, conforme consulta pelo CPF informado na reclamação.
Por medida de segurança, o conteúdo será reportado à Microsoft, responsável pelo serviço de e-mail, e, eventualmente, às autoridades competentes, para averiguação e adoção das providências cabíveis.
Reforçamos que o Consórcio Nacional Tarraf NÃO encaminha arquivos compactados ou links externos para acesso a boletos de cobrança, notas fiscais e/ou outros documentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.
TARRAF ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
17 2136-9766 (telefone/whatsapp)
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:29
Esclareceram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10