Cobrança indevida
Resolvido
Muriaé - MG
08/08/2026 às 18:58
ID: 255966805
Por segurança tenho habilitado o recurso do BC onde meu CPF esta bloqueado para abertura de novas contas bancárias e tudo que envolva o sistema financeiro fora que eu ***** não solicitei nenhum tipo de consórcio, financiamento, empréstimo seja ele CLT, consignado ou algo do gênero, e quando fui acessar meu aplicativo de e-mail tive essa surpresa desagradável com essa notificação. Peço por gentileza aos responsáveis da empresa que resolvam isso, pois de financiamento, empréstimo, consórcio e tudo que envolva parcela por longos períodos eu to querendo é distância. Para facilitar o documento consta com essa numeração *****. Se forem entrar em contato, o faça por aqui mesmo na plataforma do Reclame Aqui, OK? Por motivos de força maior e evitar maiores dores/aborrecimentos, eu não atendo ligações com números desconhecidos. No aguardo para resolverem esse impasse.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:11
Prezada Sr. Paulo Felipe, boa tarde! Como está? Esperamos que esteja bem!
Agradecemos o seu contato e informamos que o e-mail mencionado na reclamação NÃO foi enviado pelo Consórcio Nacional Tarraf. Trata-se de comunicação [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual solicitamos, por gentileza, que o desconsidere integralmente.
Esta administradora de consórcios nem poderia ter lhe enviado tal e-mail uma vez que Vossa Senhoria NÃO consta como consorciada/cliente em nosso sistema, conforme consulta pelo CPF informado na reclamação.
Por medida de segurança, o conteúdo será reportado à Microsoft, responsável pelo serviço de e-mail, e, eventualmente, às autoridades competentes, para averiguação e adoção das providências cabíveis.
Reforçamos que o Consórcio Nacional Tarraf NÃO encaminha arquivos compactados ou links externos para acesso a boletos de cobrança, notas fiscais e/ou outros documentos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.
TARRAF ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
17 2136-9766 (telefone/whatsapp)
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 09:14
Até o presente momento não tive mais dores de cabeça, e assim espero não mais receber e-mails de cobranças e afins sem eu ter feito divida. No mais obrigado pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8