Consórcio Tradição

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

06/08/2026 às 13:03

ID: 255784453

À Administradora Consórcio Tradição,

Venho, por meio desta reclamação, requerer o cumprimento das obrigações legais e contratuais referentes à restituição dos valores pagos em minha cota de consórcio, cancelada há aproximadamente 8 (oito) meses.

Nos termos da Lei n 11.795/2008 (Lei dos Consórcios) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente dos princípios da boa-fé objetiva, da transparência e do direito à informação adequada, solicito que esta administradora apresente, por escrito:

1. O valor atualizado da restituição a que tenho direito;
2. A memória de cálculo detalhando todos os descontos efetuados e sua fundamentação contratual e legal;
3. A situação atual da minha cota;
4. A previsão concreta para a restituição dos valores, conforme o contrato e a legislação aplicável.

A ausência de informações claras e de resposta adequada viola o direito básico do consumidor à informação, previsto no artigo 6, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, solicito a imediata regularização da situação e o fornecimento das informações requeridas. Caso não haja resposta satisfatória ou não seja apresentada solução dentro do prazo legal, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e ingressarei com ação judicial, pleiteando a tutela dos meus direitos, inclusive a restituição dos valores devidos, devidamente atualizados, bem como outras medidas e indenizações eventualmente cabíveis, conforme a legislação vigente.

Aguardo manifestação dentro do prazo legal.

Atenciosamente.