Consórcio tradição e JL Veículos: Propaganda enganosa e dificuldade no cancelamento e reembolso.
Respondida
Penedo - AL
28/05/2026 às 09:53
ID: 249916481
Fui enganado por uma das lojas parceiras do consórcio chamada JL veículos, em *****, que me garantiu contemplação em no máximo 4 meses, passaram se quase dois anos sem contemplação.
Ao cancelar as cotas preciso aguardar o término do grupo em ***** para receber de volta o dinheiro investido e ainda com vários descontos.
Foi solicitado no ato do contrato uma entrada e todas as parcelas foram pagas em dia até o cancelamento.
Além disso, aqui mesmo no site reclameaqui, existem diversas outras denúncias/reclamações semelhantes envolvendo essa e outras lojas parceiras do consórcio como a gr veículos, família veículos e etc.
Não estou buscando nada além do meu dinheiro de volta. Essa atitude desonesta por parte dos parceiros também é culpa do consórcio. Pois, se existem tantas denúncias e nada é feito, são coniventes com a situação caracterizando cumplicidade nesse ato [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:25
Boa tarde, Efferson!
Tenha a certeza de que não temos a intenção de causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo é que você se sinta à vontade e bem acolhido(a) no Consórcio Tradição.
Os representantes não são autorizados nem orientados a prometer a contemplação ou realizar qualquer tipo de promessa.
Reforçamos que as contemplações estão condicionadas à disponibilidade de saldo no grupo, aos sorteios e às ofertas de lance, conforme previsto nas regras do consórcio.
Também foi informado que após a participação na primeira assembleia, não é possível a devolução imediata. A cota permanece participando das assembleias mensais até que seja contemplada, conforme previsto na Lei nº 11.795/2008 (Lei dos Consórcios).
Assim que ocorrer a contemplação, será notificado.
As informações sobre as assembleias e contemplações estão disponíveis em nosso site, no link:
👉 https://consorciotradicao.com.br/resultado-das-assembleias
Abaixo, seguem nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020
Atenciosamente,
Flavia
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