Consórcio Tradição: Valor de restituição baixo e dificuldade de contato após contemplação.
Em réplica
Passos - MG
20/08/2026 às 16:41
ID: 256983293
Ja reclamei outra vez aqui sobre (sem resolução) agora volto aqui, meu nome foi contemplado depois de anos esperando a contemplação dos contratos excluídos, até aí ótimo, pelo menos consegui né? Porém o valor que me restituiram chega a ser piada..Sem contar que ficou por horas tentando contato e não consigo, duas horas mandando mensagem e ligando em TODOS os contatos e ninguém atende ou resolve. Consórcio Tradição como sempre me entregando o pior, quando eu acho que não posso esperar piorar, piora.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:19
Boa tarde, Isadora!
Pedimos desculpas por todo desconforto. Nosso propósito é proporcionar a você uma experiência confortável.
No contato realizado, foram prestados os esclarecimentos acerca das informações apresentadas na reclamação.
Agradecemos pelo seu contato. Saiba que estamos em constante evolução na melhoria de nossos processos, buscando proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Abaixo, seguem os telefones dos canais de atendimento, caso necessite de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020
Atenciosamente,
Flavia.
Relacionamento com o cliente.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 16:21
Infamamente mesmo recebendo o contato não foi possível resolver, estranhamente a atendente anterior ofertou um valor maior. Fica parecendo que ele não tem critério algum para devolução do dinheiro... Minha reclamação é exclusivamente com a empresa pois, as atendentes são muito educadas. Eu não recomendo nunca essa empresa... Amém contar que fazem venda "casada" de seguro de vida...