Consórcio: Vendedor prometeu contemplação no mesmo mês e cliente desistiu querendo reembolso
Não resolvido
São José da Tapera - AL
11/07/2026 às 21:54
ID: 253683427
Fiz um consórcio desistiu, porque quando eu fui fazer o vendedor disse ia ser contemplado no mesmo mês, ai desistiu quero receber o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:26
Bom dia, Marciano!
Foram realizadas tentativas de contato no número de telefone informado na reclamação, que é o mesmo do cadastro, porém sem sucesso.
Também foram enviadas mensagens pelo WhatsApp e e-mails, além de realizarmos tentativas de contato telefônico, porém não obtive o retorno.
Para que possamos dar continuidade à tratativa, por gentileza, responda às mensagens enviadas pelo WhatsApp.
Abaixo, seguem os telefones dos canais de atendimento, caso necessite de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020
Atenciosamente,
Flavia
Relacionamento com o cliente
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:10
Foi bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6