Empresa não reembolsa valor de consórcio de moto, caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Carapicuíba - SP
02/09/2026 às 11:13
ID: 258024445
abrir uma reclamação contra essa empresa,eles não reembolsaram o meu dinheiro. Dinheiro de um consórcio de moto, [Editado pelo Reclame Aqui] oferecem várias oportunidades para a gente receber a moto no final ficar aguardando um sorteio que nunca sai e quando a gente pede o reembolso tem que ficar aguardando esse tempo todo,desde 2022 Estamos aguardando esse dinheiro consórcio tradição não devolve
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:51
Boa tarde, Jorge!
Entendemos sua insatisfação e informamos que o caso já se encontra em análise pela área interna responsável.
Asseguramos em buscar a solução mais adequada, sempre em conformidade com as normas e condições vigentes.
Reforçamos que o caso segue sendo acompanhado pelo WhatsApp, canal utilizado para o contato.
Abaixo, seguem os telefones dos canais de atendimento, caso necessite de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020
Atenciosamente,
Flavia.
Relacionamento com o cliente.
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 16:17
A empresa entrou em contato comigo. A funcionária ***** já está resolvendo o meu problema. Entraram em contato por telefone,e já estamos acertando o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10