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Maceió - AL

27/07/2026 às 09:25

ID: 254902809

Pedi o extrato do meu consórcio cancelado e ainda não recebi. O prazo foi de 01 dia útil, hoje já é o 3 dia

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:57

Bom dia, Savio!

Pedimos desculpas por todo desconforto. Nosso propósito é proporcionar a você uma experiência confortável.

No contato realizado, foi encaminhado o extrato, conforme solicitado.

Agradecemos pelo seu contato. Saiba que estamos em constante evolução na melhoria de nossos processos, buscando proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Abaixo, seguem os telefones dos canais de atendimento, caso necessite de qualquer auxílio:
📱 WhatsApp: (11) 2928-4804
📞 Central de Atendimento: (11) 2928-4800 / 4003-5090 / 0800-877-0020

Atenciosamente,
Flavia.
Relacionamento com o cliente.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:19

Me enviou o extrato. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8