Consórcio Tradição

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Barra do Garças - MT

28/08/2026 às 14:14

ID: 257640405

Informação comercial divergente e dificuldade para obter restituição após cancelamento de consórcio

Contratei um consórcio junto à Consórcio Tradição, Grupo 001028, Cota 0131.

Durante a contratação, recebi do representante comercial a informação de que seriam contempladas 12 cartas por mês. Possuo registro em áudio dessa informação.

Após a primeira assembleia do grupo, realizada em 24/08/2026, verifiquei o resultado e, diante da divergência entre a informação recebida no momento da contratação e as informações posteriormente verificadas, decidi solicitar o cancelamento da cota.

Formalizei o pedido de cancelamento junto à administradora, protocolo 08196521, solicitando também a memória de cálculo detalhada dos valores a serem restituídos e dos eventuais descontos.

Não estou de acordo previamente com eventuais descontos, multas ou valores de restituição sem que sejam apresentados os respectivos cálculos e fundamentos.

Solicito que a administradora esclareça:

Qual foi a quantidade efetiva de contemplações mensais do Grupo 001028;
Como deve ser interpretada a informação de que seriam contempladas 12 cartas por mês;
Qual o valor efetivamente destinado ao fundo comum na minha cota;
Qual será o valor da restituição;
Quais descontos serão aplicados e qual a base de cálculo de cada um;
Qual o prazo previsto para a restituição.

Aguardo uma solução e o envio da memória de cálculo detalhada.